空港國(guó)際商務(wù)中心是空港新城核心門(mén)戶及地標(biāo)性建筑，毗鄰西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)，是集會(huì)議服務(wù)、市民服務(wù)、展覽展示、酒店餐飲、運(yùn)動(dòng)休閑等功能為一體的綜合建筑群。
從住宅到商業(yè)寫(xiě)字樓，空港物業(yè)始終秉持著“格物致知 追求卓越”的服務(wù)理念，將精細(xì)貼心的品質(zhì)服務(wù)注入到商業(yè)寫(xiě)字樓的運(yùn)維管理中。
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空港物業(yè)自2016年9月接管空港國(guó)際商務(wù)中心以來(lái)，深入落實(shí)各版塊服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)，聚焦“微笑服務(wù)”“關(guān)鍵時(shí)刻”“場(chǎng)景營(yíng)造”，借助百余項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供全周期、全過(guò)程、全方位的現(xiàn)代化辦公服務(wù)保障。
01提供智慧化服務(wù)，做有深度的安全守護(hù)者
空港國(guó)際商務(wù)中心物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)客戶的辦公需求，致力于提供有溫度的智慧化服務(wù)。在樓宇安全、設(shè)備運(yùn)維、節(jié)能降耗等方面努力實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率最大化，以現(xiàn)場(chǎng)巡查和遠(yuǎn)程監(jiān)控等方式，時(shí)刻保障品質(zhì)體驗(yàn)最優(yōu)化，營(yíng)造新型商務(wù)工作方式。
02提升辦公體驗(yàn)，打造人文辦公環(huán)境
有溫度的服務(wù)，在各項(xiàng)細(xì)節(jié)的不斷打磨中締造而成。從停車(chē)場(chǎng)到辦公樓，從大堂角落到洗手間，空港物業(yè)的人文關(guān)懷早已浸潤(rùn)每一寸空間。
當(dāng)客戶步入大堂這一刻起，舒適整潔的商務(wù)環(huán)境，專(zhuān)屬商務(wù)客服陪伴，對(duì)來(lái)訪客戶主動(dòng)問(wèn)好，讓溫暖和驚喜不斷；陰雨天氣，防滑地毯早已提前布置，便民醫(yī)藥箱與雨具，保障健康與安全需求；具有消毒裝置的洗手間、特殊停車(chē)位等，倍感溫暖的觸點(diǎn)背后，是不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)的提前洞察，為客戶的辦公生活帶來(lái)美好。
03洞察客戶需求，提供多元化服務(wù)選擇
面對(duì)日常辦公的多樣需求，空港物業(yè)商務(wù)中心依據(jù)客戶需求提供有償特色服務(wù)，如會(huì)議室服務(wù)與管理、政務(wù)大廳特約服務(wù)、室內(nèi)有償清潔服務(wù)、桶裝水配送服務(wù)等，除此之外，商務(wù)中心物業(yè)服務(wù)中心不定期開(kāi)展各類(lèi)客戶活動(dòng)，如婦女節(jié)送花、端午節(jié)包粽子等，為入駐企業(yè)員工帶來(lái)豐富多彩的文化活動(dòng)體驗(yàn)。
04品質(zhì)服務(wù)，由他們見(jiàn)證
所有的付出，總有人記在心里。憑借高滿意度的服務(wù)，空港國(guó)際商務(wù)中心贏得多個(gè)客戶的信任和認(rèn)可。自管理以來(lái)，陸續(xù)迎來(lái)客戶與業(yè)主的錦旗20余面。2023年4月，空港國(guó)際商務(wù)中心榮獲“2022年度空港新城優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目”稱(chēng)號(hào)；6月，榮獲“2023年度西咸新區(qū)物業(yè)優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱(chēng)號(hào)。
空港國(guó)際商務(wù)中心，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、智慧化的管理、人性化的關(guān)懷，提升商務(wù)辦公的高效性和舒適度，致力于為每位客戶提供更高效、人文、智能的物業(yè)服務(wù)，用商寫(xiě)服務(wù)煥新商務(wù)辦公活力。
