他們是一群可愛的物業(yè)人，工作繁雜又瑣碎，但就是在這些看似平淡的日常工作中，總會發(fā)生一些讓業(yè)主感動的事情，溫暖著業(yè)主的生活。
秉承初心，持續(xù)努力
空港物業(yè)人用
誠心、盡心、專心、貼心、熱心、細(xì)心
讓美好綻放于每個角落
01 一面肯定的錦旗
9月21日，自貿(mào)保稅大廈入?yún)^(qū)企業(yè)陜西叁秦美業(yè)建設(shè)工程有限公司，將一面題有“貼心服務(wù) 情系業(yè)主”的錦旗送到了自貿(mào)保稅大廈物業(yè)服務(wù)中心，企業(yè)負(fù)責(zé)人王女士表示，“這面錦旗想對空港物業(yè)工作人員表示感謝，綜保區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的工作人員總是將我們的需求放在第一位，會議服務(wù)、室內(nèi)維修、辦公室清潔等等，只要有需要，他們總是第一時間響應(yīng)并且及時解決問題，十分貼心！”
“‘有困難，找物業(yè)’不僅僅是一句口號，更是實(shí)實(shí)在在的行動，我們將用更加細(xì)膩的服務(wù)回饋客戶的謝意！”
——綜合保稅區(qū)保潔負(fù)責(zé)人 張超
02 一次真誠的感謝
8月中旬，空港物業(yè)維修人員發(fā)現(xiàn)空港花園D地塊5號樓前大理石地面石材嚴(yán)重破損，路面坑洼不平，客戶走夜路時容易絆倒，造成嚴(yán)重的安全隱患。發(fā)現(xiàn)此情況后，維修人員第一時間上報項目負(fù)責(zé)人，項目負(fù)責(zé)人立即協(xié)調(diào)材料，并安排維修人員進(jìn)行鋪裝；一大早現(xiàn)場就拉起了警戒線，維修人員分工合作，和泥、打磨地面，干得熱火朝天，經(jīng)過維修班組一上午的努力，損壞路面得到補(bǔ)填，贏得了業(yè)主的一致好評。
9月2日，空港花園D地塊5號樓秦地豫鑫旅游開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人張先生來到物業(yè)服務(wù)中心，將一面題有“技術(shù)精湛盡心盡責(zé) 解決問題值得信賴”的錦旗送至項目負(fù)責(zé)人手中，感謝空港物業(yè)公司培養(yǎng)出一支有責(zé)任心技術(shù)精湛的空港鐵軍。
“我們的日常服務(wù)能被業(yè)主看得見，這份雙向奔赴的溫暖，讓一切都值得！”
——空港花園D地塊客服 權(quán)歡
03 一次特別的電話表揚(yáng)
“您好，我住在陽光小鎮(zhèn)·青年匯，是這樣，我給公司打電話主要是想特別感謝咱們的秩序員……”近期，空港物業(yè) 400 客戶服務(wù)中心接到了一通來自空港陽光小鎮(zhèn)·青年匯業(yè)主的感謝電話。
近日，齊女士在網(wǎng)上購買了大件物品，由于疫情防控快遞不能進(jìn)入小區(qū)，大件靠自己根本沒辦法提上樓，齊女士一籌莫展，秩序員成召利見狀，二話不說，將重件搬上樓，同時提醒齊女士疫情期間注意防控。齊女士說：“成召利師傅平時人也特別好，非常熱心，有這樣的好物業(yè)，我感到很幸運(yùn)！”
“在業(yè)主無助時，能夠成為他們的依靠，我感到很開心！”
——陽光小鎮(zhèn)·青年匯秩序 成召利
于細(xì)微之處交付真心
用點(diǎn)滴小事傳遞美好
客戶和業(yè)主的滿意
是我們的動力和追求
空港物業(yè)將持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)
助力美好生活
