為夯實黨建根基，加強思想引領(lǐng)，探索建立“黨建+業(yè)務(wù)”的多元化發(fā)展模式，切實提升轄區(qū)人民群眾的滿意度和幸福感，空港物業(yè)黨支部充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，成立2020下半年滿意度調(diào)查專項工作小組，著力推進“黨建引領(lǐng) 紅色物業(yè)”工作走深走實，基層支部建設(shè)常態(tài)長效。
加強溝通理解，傾聽民意民聲。為使活動取得實效，支部全體黨員發(fā)揮先鋒模范作用，動員公司各部門、各項目、各子公司員工深入各住宅、寫字樓、餐廳等項目開展?jié)M意度大調(diào)查。
此次滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場走訪、電話訪談、神秘調(diào)查等形式，重點針對各項目、各子公司的管理與服務(wù)及員工進行滿意度調(diào)查，通過認真傾聽、分析客戶的意見和合理化建議，提高服務(wù)水平，提升客戶滿意度。
滿意度調(diào)查工作中，支部全體黨員帶頭深入各項目，認真聽取群眾對物業(yè)服務(wù)和滿意度測評工作的意見和建議，并認真做好相關(guān)記錄留存，正面引導(dǎo)廣大社區(qū)居民、入?yún)^(qū)企業(yè)員工等與空港物業(yè)一道，共同創(chuàng)建文明美好的社會氛圍，維護建立良好的社會秩序。
目前，現(xiàn)場滿意度調(diào)查與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作已經(jīng)圓滿收尾，活動完成問卷共計1900余份，公司質(zhì)量管理部通過對收回的滿意度調(diào)查表進行科學(xué)客觀地量化統(tǒng)計，深度分析客戶對物業(yè)服務(wù)的期望和要求，更有針對性地提高服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)競爭能力。
本次活動黨員帶頭、群眾參與、共同提升，為支部“黨建+”工作的探索提供了積極的反饋，形成了良好氛圍，取得了一定成效。為集團、新城、新區(qū)2020年下半年群眾滿意度測評打下了堅實基礎(chǔ)，為共建和諧西咸、和諧陜西貢獻了空港力量！
